Rollspel

Rollspel kan sägas vara en lättvariant av forumspel. Skillnaden är att här övar man inte och sen spelar upp scenerna. I rollspel tränar vi givna situationer, man får en roll och spelar upp den direkt under ett tillfälle. Det är mycket starkare att själv uppleva med alla sina sinnen hur en viss situation känns än att bara höra någon föreläsa om det.

Ni väljer situationer ni vill jobba med. Det skulle t ex kunna vara:

En arbetsgrupp har motsättningar och fungerar inte bra tillsammans. Det går ut över arbetsresultatet. I rollspelet blir det snabbt tydligt hur de olika rollerna ser ut; vem som är utfrusen, vem som är dominant, vilka som samarbetar mm.

Ett företag vill förbättra kundmottagandet.
I rollspelet kan man pröva hur det känns att vara kund när man tvingas vänta utan förklaring, när man inte får ögonkontakt, när man blir avbruten och framförallt tänka på hur man skulle vilja ha det.

Ni är en grupp säljare som vill träna olika säljsituationer.
Här kan ni prova att gå ut och in mellan rollen som säljare och kund. Attt bemöta olika kundtyper etc. Vi brukar även använda oss av att en agerar observatör för att kunna vara ett "öga" utifrån.

Efteråt går vi tillsammans igenom det vi gjort, hur det kändes, vad som inte fungerar i situationen och vad man kan göra åt det.